Школьная медиация с целью гуманизации

В июле-августе для школ области проводятся семинары-тренинги по проекту «Организация деятельности центров школьной медиации» в рамках государственного социального  заказа  управления образования акимата Костанайской области.

Семинары-тренинги в г. Рудном, Лисаковске, Аулиекольском, Узункольском, Сарыкольском, Карабалыкском, Карасуском районах и районе Б.Майлина проведены специалистами Ассоциации медиаторов Костанайской области. В рамках онлайн-конференции на платформе ZOOM в эфир выходили председатель Совета медиации областной АНК Сергей Богатырев, член совета медиации ОАНК, судья Костанайского областного суда в отставке Людмила Прохорова, профессиональный тренер-медиатор Игорь Зуев, действующий практикующий юрист Наталья Ким. Своей очереди ждут Денисовский и Мендыкаринский районы. 

Как поясняют организаторы семинара, медиативная технология признана педагогической наукой современной и актуальной. Служба школьной медиации создаётся как альтернатива директивному подходу для гуманизации внутришкольной среды, полноценного развития и социализации учащихся, поскольку её основной целью является разрешение споров и предотвращение конфликтов, возникающих между участниками образовательного процесса.

- Ассоциация медиаторов Костанайской области ещё в 2018 году начала работу по созданию первых медиативных служб в сфере образования, - рассказывает Сергей Богатырёв. – Нами был реализован пилотный проект, в котором задействованы костанайские школы №8, 10, 25 и 115. Тогда родителей и педагогов мы обучали навыкам медиативного разрешения конфликта. От каждой школы в проекте участвовали минимум три человека. Представители педагогического коллектива, родительского совета и профессиональные соцпедагоги и психологи прошли обучающие курсы и были  включены в реестр непрофессиональных медиаторов города. В 2019 году работа была продолжена уже на другом уровне. Мы начали проводить исследование по вопросам необходимости внедрения медиации в школах, открывать медиативные службы в учебных заведениях областного центра. В ноябре была проведена областная конференция «Применение  медиативных технологий в системе образования», где стало понятно, что вопрос использования медиативных технологий в школах нужно изучать, медиативные службы нужно обязательно внедрять в школах.

Сергей Алекссевич отметил, что на основе проделанной работы планируется создание Центра школьной медиации. Это большой трёхгодичный проект, который реализуется по госсоцзаказу управления образования Костанайской области. Сам Центр будет находится в Костанае, минимум один профессиональный медиатор будет готов в любую минуту дать консультацию, оказать помощь. В районных и городах будут созданы филиалы Центра медиации, в школах – запущены службы медиации. Но прежде предстоит провести большую работу по ознакомлению педагогов с целями и возможностями медиативных технологий, научить их применять, а главное – осознавать их необходимость.

- Мы научились хорошо ссориться, но не научились правильно мириться, - говорит профессиональный тренер-медиатор Игорь Зуев. – Для многих стало открытием, что с помощью медиации можно решить конфликтную ситуацию к обоюдному удовлетворению, но не под давлением, а при добровольном участии сторон, при их желании примирения; что медиация и судебное разбирательство – это не одно и то же; что конфиденциальность медиативного процесса защищена законом… Об этом и многом другом мы говорили с участниками онлайн-конференции. Постарались ознакомить и с задачами проекта, и с технологиями медиации, раскрыть роли участников медиативного процесса, суть медиативного соглашения и т.д. В практической части в виде тренингов мы попытались дать упражнения для правильного понимания действий медиатора, как относиться к конфликтной ситуации и не превращать её в разрушительную силу, представили технологии оценки рисков и ведения диалога. 

При получении обратной связи, организаторы семинара-тренинга услышали немало благодарных отзывов, заинтересованных мнений, особенно от более молодых педагогов, склонных к познанию и освоению новых приёмов деятельности. 

- Сегодня общество, наконец, начинает осознавать значение медиации, - отмечает Сергей Богатырёв. –  Многие споры (например, между коллегами одной организации, учителем и родителями) можно решить, не доходя до суда. И решить так, чтобы удовлетворить обе стороны конфликта. А это главная задача медиатора. 

Светлана ОФИЦЕРОВА