Новые ориентиры для безопасной образовательной среды

В Костанае состоялось традиционное августовское совещание педагогов-психологов организаций образования Костанайской области, организованное Региональным учебно-методическим центром психологической поддержки и воспитательной работы.
Мероприятие, прошедшее на базе Костанайского высшего педагогического колледжа, собрало ведущих специалистов региона для обсуждения ключевых вопросов психологического сопровождения учебно-воспитательного процесса. Центральной темой встречи стала «Психологическая служба региона: от цифрового мониторинга и превенции социально-психологических рисков к формированию безопасной среды». В фокусе внимания участников – итоги реализации комплексных мер защиты прав несовершеннолетних, инновационные подходы и стратегические ориентиры на новый учебный год. Началось совещание с работы пяти тематических секций, где специалисты из разных районов области представили свои наработки и практические инструменты.
Педагоги-психологи КВПК Д.Алимбаева и И.Павлова открыли секцию «Безопасная среда: цифровые тренды и новые векторы службы психолого-педагогического сопровождения колледжа», обсудив современные подходы к цифровизации психологической помощи. Сетевой координатор Житикаринского района Д.Айтчанова и педагог-психолог А.Рыспаева представили авторские программы, продемонстрировав переход от цифрового мониторинга к практическим решениям в сопровождении обучающихся. Специалисты из Рудного Ж.Сабитбек и Ж.Кояйдарова выступили с темой «От сигналов к доверию: архитектура безопасной образовательной среды», раскрыв механизмы построения доверительных отношений в школе. Методисты из Костаная О.Хвостенко и Д.Жаксылыкова представили современные инструменты сопровождения детей и подростков, используемые в городской психологической службе. Специалисты Камыстинского района К.Касаева и А.Кенебаева поделились опытом межведомственного взаимодействия и профилактики рисков среди несовершеннолетних. Методист отдела образования Мендыкаринского района Б.Ахмеджанова осветила современные подходы и эффективные практики развития психологической службы в своем районе.
Пленарное заседание открыла директор РУМЦ ППиВР, кандидат педагогических наук, PhD по профилю «Психология» Елена Петренко. В своем развёрнутом докладе она подвела итоги работы психологической службы региона, акцентировав внимание на переходе от простого сбора данных к практическим решениям, направленным на формирование безопасной образовательной среды.

- По поручению Касым-Жомарта Токаева в стране системно укрепляется служба психологической поддержки детей. Утверждён пятилетний план, принята концепция «Дети Казахстана, – информировала Елена Александровна. – В условиях, когда дети погружены в виртуальную реальность, риски трансформируются. Наш центр обеспечивает методическое сопровождение деятельности более 600 психологических служб области, это школы, колледжи, специальные и специализированные организации, дошкольные организации. С сентября 2025 года нами проведена масштабная работа с детьми, требующими особого психолого-педагогического сопровождения. Общее количество несовершеннолетних на конец мая 2026 года – 7 697. Это почти в десять раз превышает показатели октября 2025 года. В этом году  впервые проведены  консилиумы  совместно с региональным уполномоченным по правам ребёнка по Костанайской области Несибели Басеновой, отделом социальной защиты детств управления образования в каждом регионе области. Благодаря такому подходу работа стала более адресной, точечной и индивидуальной.
Елена Александровна особо остановилась на технологиях, помогающих эффективно вести координационную работу, оперативно реагировать на тревожные ситуации, а главное – превентивно подходить к вопросу обеспечения психологической безопасности детей и подростков.
- С 1 мая 2026 года запущен цифровой инструмент Telegram-бот «Досым», который обеспечивает круглосуточную анонимную психологическую помощь для несовершеннолетних. Информационная кампания по продвижению бота охватила 124 690 учащихся и 8 553 сотрудника образовательных учреждений. На сегодняшний день бот получил 935 обращений. Основные причины: плохое настроение, апатия, стресс из-за учебы, тревога, страхи, одиночество, вредные привычки, – рассказала докладчик. – С 2025 года успешно функционирует авторская программа «КодАктив», интегрированная в автоматизированную систему психолого-педагогического мониторинга. Система использует ИИ для анонимного оповещения о помощи через QR-коды. Сигнал поступает директору школы, что позволяет осуществлять ежедневный мониторинг специалистами Регионального центра в режиме реального времени. На отработку сигнала отводится 1-3 дня. Система доказала свою высокую эффективность. С начала года внедрен новый ИИ-инструмент на платформу АСППМ – «Голосовой анализатор: МААТ». Система анализирует эмоциональное состояние ребёнка и уровень стресса и тревоги через микрофон при ответах на отвлечённые вопросы. МААТ невозможно обмануть, он выявляет скрытый стресс и тревогу. Методика интегрирована, апробирована Центром в консультативной работе и готова к полномасштабному внедрению с сентября 2026 года.
Как отметила Елена Петренко, минувший учебный год показал зоны роста: цифровые инструменты, обучение родителей, качественная диагностика. Выстроено межведомственное взаимодействие Центра с институтом уполномоченного по правам ребёнка, органами здравоохранения и ДВД, по каждому направлению закреплены чёткие алгоритмы совместной работы.
- В то же время прошедший год обозначил проблемные точки, требующие системной работы в 2026-2027 учебном году. Наша задача – не просто реагировать на угрозы, а предвидеть их, управлять рисками и целенаправленно формировать безопасную образовательную среду. Концепция «Дети Казахстан»" определяет чёткие приоритеты: усиление института педагогов-психологов, цифровая трансформация психологической службы и развитие межведомственного партнёрства, – резюмировала Елена Александровна. – Мы обязаны сделать всё, чтобы каждый ребёнок знал: он не один, ему помогут.

Значимость межведомственного взаимодействия подчеркнула региональный уполномоченный по правам ребёнка по Костанайской области Несибели Басенова. В своём выступлении «Вместе ради безопасности детей: партнёрство центра и института уполномоченного по правам ребенка» она отметила, что защита прав детей требует консолидированных усилий всех структур, а также привела примеры успешного взаимодействия с психологической службой в решении сложных ситуаций, с которыми сталкиваются дети и семьи.
- Сегодня главной задачей школьного психолога становится не работа с последствиями кризиса, а его своевременное предупреждение. К сожалению, современный ребёнок ежедневно сталкивается с большим количеством стрессовых факторов. Это высокая учебная нагрузка, семейные конфликты, влияние социальных сетей, кибербуллинг, информационная перегрузка, сложности общения со сверстниками. Всё чаще именно тревожность становится первым сигналом эмоционального неблагополучия. Поэтому особое значение приобретает раннее выявление тревожности. Мы должны постепенно переходить от разовой диагностики к системе непрерывного психологического сопровождения ребёнка, – ориентировала участников совещания Несибели Заривановна. – Эффективность нашей работы сегодня измеряется не количеством проведенных диагностик и консультаций, а тем, насколько своевременно мы смогли увидеть ребёнка, нуждающегося в помощи, предупредить развитие кризисной ситуации и объединить усилия всех субъектов профилактики.
Научное сообщество региона представило свои наработки в области создания безопасной образовательной среды. Ассоциированный профессор дошкольного и начального образования КРУ им. А.Байтұрсынұлы, кандидат педагогических наук Назгуль Айдналиева в своём выступлении представила современные педагогические концепции, интегрирующие психологические знания в образовательный процесс.
Замдиректора по научной работе КФ ЧелГУ, кандидат философских наук
Денис Качеев выступил с докладом «Формирование безопасной образовательной среды: раннее выявление социально-психологических рисков и профилактика буллинга», определив, что такое культура безопасной среды, каковы современные подходы к её формированию, как понять природу конфликтов и разработать более эффективные стратегии их предотвращения.
- Буллинг – это следствие. Настоящая задача современной психологической службы – научиться видеть невидимые процессы, которые ему предшествуют, – подчеркнул Денис Анатольевич. – Безопасная среда начинается не с эффективного расследования конфликта, а с умения услышать ребёнка и заметить признаки неблагополучия до наступления кризиса. Безопасность – это не декларация, а повседневная норма.
Руководитель отдела социальной защиты детства управления образования акимата Костанайской области Сания Алхамбаева представила доклад «Трансформация системы защиты прав детей: от реагирования к раннему сопровождению», который определил новый вектор работы психологов – смещение фокуса с работы по факту происшествия на раннее выявление и профилактику рисков.
Замдиректора по учебно-воспитательной работе Костанайского высшего педагогического колледжа Светлана Морозенко поделилась опытом управления безопасной образовательной средой в условиях современных вызовов. Она акцентировала внимание на необходимости подготовки педагогических кадров, способных работать в условиях цифровой трансформации и постоянно меняющихся социальных запросов.
По итогам совещания участники выработали рекомендации по дальнейшему развитию психологической службы региона, направленные на углубление межведомственного взаимодействия, внедрение новых цифровых инструментов мониторинга и усиление профилактической работы. Ключевым ориентиром на новый учебный год станет дальнейшая трансформация системы психологического сопровождения – от реагирования к предупреждению, от мониторинга к реальной помощи каждому ребёнку, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации.

_________________________________________________________________________________
 

В финальной части августовского совещания службы педагогико-психологического сопровождения были подведены итоги областных конкурсов, проводимых Региональным центром психологической поддержки и воспитательной работы.

В конкурсе «Лучший сетевой координатор» 1 место заняла Динара Айтчанова, Житикаринский район, 2 место – Кристина Яицкова, Алтынсаринский район, 3 место – Гульжан Таипова, Аулиекольский район.
В конкурсе «Лучший методист отдела образования» 1 место присуждено Мирамгуль Буранбаевой, Фёдоровский район, 2 место – Жанне Кубеновой,  Алтынсаринский район, 3 место – Асель Курманбаевой, Узункольский район.
В конкурсе «Лучшая служба психолого-педагогического сопровождения организации образования» победителями и призёрами стали: 1 место – Аида Майленова, Акжан Ботатаева, Мария Замотаева, Жанна Шершень (ОШ №23 им. М. Козыбаева, г. Костанай), 2 место – Елена Троян, Наталья Чешун, Инесса Ахмедова (Ново-Урицкая ОШ, Сарыкольский район), 3 место – Динара Садвакасова, Улболсын Жанайдарова, Алёна Гайт, Диана Шопанова (ОШ №6, г. Лисаковск).

_________________________________________________________________________________

Светлана ОФИЦЕРОВА,
фото автора